Condiciones de Uso
Última actualización: 6 de agosto de 2026 · LuminaLab
1. Qué es KinBound
KinBound es un servicio de seguimiento de ubicación formado por una pulsera localizadora y una aplicación para el tutor legal del niño que la lleva. Al crear una cuenta declaras ser mayor de 18 años y tutor legal del menor, o contar con la autorización expresa de quien lo sea.
2. Qué NO es KinBound
Esta es la parte más importante de estas condiciones, y te pedimos que la leas con atención.
- KinBound no es un servicio de emergencia y no sustituye al 112 ni a los servicios de policía, sanitarios o bomberos. En una emergencia, llama primero a las autoridades.
- KinBound no es un equipo de seguridad ni un producto sanitario, y no impide que le ocurra algo al niño.
- El servicio no es vigilancia continua garantizada. La ubicación depende de factores fuera de nuestro control: batería de la pulsera, cobertura del operador, señal GPS, interiores, sótanos y zonas rurales. Puede haber retrasos, errores de cientos de metros o ausencia total de posición durante periodos.
3. Precisión de la ubicación
Cuando la pulsera consigue fijar el GPS, la posición suele tener una precisión de pocos metros. Sin fijar el GPS — dentro de edificios, por ejemplo — la posición se estima a partir de antenas de telefonía y puede desviarse cientos de metros. La aplicación siempre indica cuál de las dos situaciones está mostrando; las decisiones deben tener en cuenta esa diferencia.
4. Tu cuenta
- Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de todo lo que se haga desde tu cuenta.
- Puedes invitar a otros cuidadores. Quien autorizas pasa a ver la ubicación del niño — esa invitación es tu responsabilidad.
- Cada pulsera pertenece a una cuenta. Vincular una pulsera que no es tuya, o monitorizar a alguien sin ser su tutor legal, está prohibido y puede constituir un delito.
5. Enlaces de emergencia
La aplicación permite generar un enlace temporal que expone la ubicación del niño a cualquiera que reciba la dirección, sin exigir registro. Existe para enviarlo a quien va a auxiliar. El enlace caduca solo y puedes revocarlo en cualquier momento — pero, mientras esté activo, quien tenga la dirección ve la ubicación. Genéralo solo cuando sea necesario y revócalo después.
6. Suscripción y pago
El servicio de seguimiento requiere una suscripción activa, cobrada por la tienda de aplicaciones (App Store o Google Play) según el plan elegido. Se renueva automáticamente hasta que la canceles, y la cancelación se hace en la propia tienda. Sin suscripción activa, la pulsera deja de reportar su posición a la aplicación.
7. Uso aceptable
Está prohibido usar KinBound para monitorizar a adultos sin su consentimiento, para acosar o coaccionar a cualquier persona, para intentar acceder a datos de cuentas ajenas o para interferir en el funcionamiento del servicio. Las cuentas con ese uso se cierran.
8. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta tal cual. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, LuminaLab no responde por daños derivados de la indisponibilidad del servicio, de una ubicación imprecisa o ausente, de fallos de la red del operador, del agotamiento de la batería de la pulsera o de decisiones tomadas con base en la información de la aplicación. Nada en estas condiciones excluye los derechos que la normativa de consumo de tu país reconoce con carácter imperativo.
9. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Cuenta → Privacidad y seguridad → Eliminar cuenta y todos los datos. La eliminación borra la cuenta, las pulseras vinculadas y el historial de ubicación, y no se puede deshacer.
10. Cambios y ley aplicable
Podemos modificar estas condiciones; los cambios relevantes se comunicarán en la aplicación con una antelación razonable. Se aplica la ley brasileña, donde LuminaLab está establecida, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia.
Contacto
Dudas sobre estas condiciones: support@luminalab.ai.
Consulta también la Política de Privacidad.